特定商取引法GUIDE

• HTS 阪神テクノサービス　森 竜美
• サウンドフォレスト/西宮本店

• 現金、クレジットカード、スマホ決済
• 銀行振込、PayPay、代金引換（現金）

「初期不良・商品の誤発送」の場合は、必ず事前にご連絡の上で送料を当社負担で返送ください。
配送途中に破損などの事故が発生しましたら、弊社及び運送会社までご連絡下さい。
輸送中の破損の場合は、返品・返金を承ります。
（開梱後、使用前に速やかにご連絡ください。日数が経過しますと、対応ができない場合もございます。
梱包箱、破損部分の画像を保存しておいてください。）
※弊社で検品の結果、異常が認められないもの、また誤ったご使用により発生した不具合等は往復送料のご負担をお願い致します。

【返品対象】

「初期不良品・当社の商品の誤発送」の場合

• 初期不良の対応は、発送後7日以内に発生した故障となります。

【返品対象外】

発送後8日以上経過したもの

誤った使用及び落下などが原因で起こった不具合
お客様でキャビネットを開けられた場合、または調整を行った場合

• 劣化した媒体使用により、発生した不具合や故障
  （傷んだテープ、書き込み不良のCD-R等）

【返品・返金時期】

商品受け取り後、3日以内に必ずご連絡の上、製品を返送してください。
製品が弊社に到着後、申告内容を確認し該当する場合は返金可能となります。
お客様ご指定の銀行口座に後日お買上げ金額を返金致します。
（事務手続きの関係で7日〜10日程度かかる場合がございます）

• 送料等の輸送費は返金対象外です。
• 誤った操作で発生した不具合などは、返品・返金対象外となります。
• 修理により性能が回復できるものにつきましては、整備の上でご返送いたします。（無償修理）
• お客様ご都合による返品・返金は承っておりません。